Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die mit uns einen Vertrag über die Vermittlung einer Sendung (Vermittlungsleistung) schließen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HesaTech, Hesam Salehi, Torfbruchstraße 83, 40625 Düsseldorf, E-Mail: info@hesatech.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://hesapost.com ausüben (in der App im Menü „Vertrag widerrufen“ oder im jeweiligen Auftrag). Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Eine lediglich reservierte (noch nicht abgebuchte) Vermittlungsgebühr geben wir frei.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Die Vermittlung ist vollständig erbracht, sobald die andere Seite Ihre Anfrage angenommen hat.

Hinweis: Der Vertrag über den Transport selbst kommt direkt zwischen Absender und Reisendem zustande. Handelt die andere Seite privat, gelten für diesen Vertrag die Verbraucherrechte (einschließlich dieses Widerrufsrechts) nicht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An HesaTech, Hesam Salehi, Torfbruchstraße 83, 40625 Düsseldorf, E-Mail: info@hesatech.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________________
– Bestellt am (*): ____________
– Name des/der Verbraucher(s): ______________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
– Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Withdraw from contract

Right of withdrawal

This notice applies to consumers who conclude a contract with us for the brokerage of a shipment.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (HesaTech, Hesam Salehi, Torfbruchstraße 83, 40625 Düsseldorf, Germany, e-mail: info@hesatech.de) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at https://hesapost.com (in the app menu “Withdraw from contract” or in the respective order). If you use this option, we will send you an acknowledgement of receipt by e-mail without delay.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will use the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. A brokerage fee that has only been reserved (not yet charged) will be released.

If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

Early expiry of the right of withdrawal

The right of withdrawal expires once we have fully performed the service and began performance only after you gave your express consent and acknowledged that you lose your right of withdrawal once we have fully performed the contract. The brokerage service is fully performed as soon as the other side has accepted your request.

Model withdrawal form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

– To HesaTech, Hesam Salehi, Torfbruchstraße 83, 40625 Düsseldorf, Germany, e-mail: info@hesatech.de
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*): ______________________
– Ordered on (*): ____________
– Name of consumer(s): ______________________
– Address of consumer(s): ______________________
– Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper): ____________
– Date: ____________

(*) Delete as appropriate.